POLÍTICA DE PRIVACIDAD FARMASI COLOMBIA
NUESTRO COMPROMOSIO CON TU PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad (Farmasi SAS operando como “Farmasi”, “Nosotros”, “Nuestro”, etc.) se ha desarrollado como una extensión de nuestro compromiso de combinar productos y servicios de calidad con integridad en el trato con los usuarios. La Política está diseñada de acuerdo con la legislación nacional aplicable en Colombia (incluida la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación, especialmente el Decreto 1377 de 2013) para ayudarlo a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que se nos proporciona.
Los datos personales serán almacenados y tratados por Farmasi SAS, con domicilio en Bogotá, Colombia, y podrán ser compartidos o transferidos a las empresas que forman parte del Grupo Farmasi o empresas vinculadas.
Los datos solicitados en los formularios son necesarios para poder prestarle los servicios, con excepción de aquellos que indiquen ser opcionales. En caso de que decida no entregar el dato personal solicitado, no podremos prestarle el servicio requerido.
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos dos tipos de información: información personal que decide divulgar activamente ("Información activa") e información que no es visible para usted y que surge de su navegación por nuestro Sitio ("Información pasiva"). Tenga en cuenta que la información pasiva se recopila de forma agregada y anónima.
1. Información de identificación Personal
Personalmente, la información identificable (“PII”) es información que lo identifica y está razonablemente vinculada a usted.
A. Registro
Cuando se registre para convertirse en un revendedor autorizado de nuestros productos o servicios, recopilaremos PII (que puede incluir, entre otros, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Esta PII se almacena de forma segura y se puede acceder a ella en nuestro sitio web. Se le asigna un número de identificación y selecciona su propia contraseña; ambos son necesarios para ingresar al Sitio y acceder a su información. Guarde su contraseña en un lugar seguro, ya que no somos responsables de infracciones cuando el acceso se proporciona voluntariamente.
B. Colocar una Orden
Cuando realiza un pedido de productos o servicios, recopilamos PII (nombre, información de contacto y facturación, tarjeta de crédito y otra información transaccional). Usamos esta información para entregar su pedido, procesar el pago y comunicar el estado del mismo.
C. Resguardo de información de su tarjeta de débito o crédito
La información de tarjetas de crédito y débito recopilada en el registro o en pedidos de productos se usa solo para procesar el pago de la transacción y, por lo general, no se conserva en nuestro sitio web. Sin embargo, puede optar por almacenar de forma segura varias tarjetas de crédito para utilizarlas en pedidos futuros.
D. Encuestas y Promociones
Ocasionalmente, puede proporcionar voluntariamente PII para completar encuestas, cuestionarios o participar en promociones. Usamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios, así como para enviarle boletines y material de marketing. Usted puede personalizar sus preferencias de comunicación en el sitio web.
E. Información Activa que Elige Proporcionar
Para poder utilizar el sitio web (convertirse en un "usuario"), le pedimos que revele la siguiente información: nombre, dirección y número de teléfono.
Utilizamos cifrado de capa de conexión segura (SSL) para proteger la transmisión de la información que nos envía cuando utiliza nuestros formularios seguros en línea. La información que nos proporciona se almacena de forma segura.
2. Información Pasiva
Almacenamos y recopilamos varios tipos de información pasiva de forma agregada y anónima. Esta información puede incluir información técnica en lo que respecta a su dirección de protocolo de Internet, el sistema operativo de su dispositivo y el tipo de navegador, cookies y una dirección de un sitio web de referencia o cualquier otra ruta que tome para llegar a nuestro sitio web, todo lo cual se describe con mayor detalle a continuación.
A. Información Agregada
Esto se refiere a información que, por sí misma, no lo identifica como un individuo específico. Dicha información incluiría el Localizador Uniforme de Recursos ("URL") del sitio web que lo remitió a nuestro sitio web, su dirección de Protocolo de Internet ("IP") (un número asignado automáticamente a su computadora cada vez que navega por la web), su sistema operativo y tipo de navegador, y cualquier término de búsqueda que ingrese en nuestro sitio web. Nuestro servidor web agrega esta información para monitorear el nivel de actividad en nuestro sitio web, evaluar su efectividad y mejorar el contenido de nuestro sitio web para que su visita sea una experiencia fácil y agradable.
Podemos recopilar, compilar, almacenar, publicar, promover, informar o divulgar o utilizar cualquier Información agregada, siempre que dicha información no lo identifique personalmente. No correlacionamos ninguna PII con la información agregada que recopilamos en nuestro sitio web. Si correlacionamos alguna Información agregada con usted, estará protegida como cualquier otra PII en virtud de esta Declaración de privacidad.
B. ¿Qué es una Cookie?
Las cookies permiten a los servidores reconocer su computadora en futuras visitas. Son pequeños fragmentos de datos almacenados en su navegador para simplificar interacciones y personalizar su experiencia.
Nuestro sitio utiliza cookies para medir visitas, páginas consultadas, tiempo de navegación y sitios visitados antes o después del nuestro. Si lo desea, puede desactivar esta función en su navegador.
Los servidores de nuestro sitio también identifican automáticamente su dirección IP, lo que nos ayuda a diagnosticar problemas técnicos y recopilar estadísticas demográficas.
COMO USAMOS LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
En términos generales, las personas que empleamos directamente, o como contratistas o agentes bajo nuestra dirección, utilizan la Información activa para administrar nuestras funciones comerciales principales, como el cumplimiento de pedidos o servicios, el suministro de atención y soporte al cliente y el suministro de la disponibilidad. de otros productos o servicios que creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios.
Usamos información pasiva para recopilar información sobre nuestros usuarios y mejorar nuestro sitio para hacerlo más fácil, rápido y fácil de usar. Además, las cookies nos ayudan a comprender mejor el patrón de uso de las personas que visitan nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. La información pasiva puede resultar en su visualización de publicidad basada en sus hábitos de usuario.
Nos reservamos el derecho de usar información activa y pasiva para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de seguridad o cualquier otra actividad potencialmente prohibida o ilegal.
Podemos utilizar cualquier información activa o pasiva proporcionada para comunicarnos con usted acerca de varios cambios en nuestro sitio web, nuevos servicios, características o productos que ofrecemos. Si en algún momento no desea recibir dicha información, puede optar por no hacerlo ajustando la configuración de su correo electrónico en la oficina administrativa del sitio web.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales facilitados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales
. Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados.
Tu información en relación con los hyperlinks
Es posible que pueda acceder a otros sitios web a través de nuestro sitio web mediante hipervínculos. Cuando lo hace, se somete a sus políticas de privacidad y recopilación de datos. Lea las políticas de privacidad de esos sitios web para asegurarse de que está de acuerdo con los términos antes de utilizar dichos sitios.
Recibiendo y Compartiendo Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de terceros para actualizar nuestros registros e identificar nuevos clientes.
Asimismo, podemos compartir información con agencias de prevención de fraude, autoridades de cumplimiento de la ley y proveedores de servicios (procesadores de pago, bancos, etc.), siempre en el marco de la ley colombiana.
Podemos divulgar información anónima a terceros con fines estadísticos o publicitarios.
En caso de adquisiciones o ventas de activos de la empresa, sus datos podrían ser parte de la información compartida en dichos procesos.
COMO ASEGURAMOS LA INFORMACIÓN ACTIVA Y PASIVA
Aseguramos su información personal enviada por usted haciendo esfuerzos razonables para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, o la pérdida accidental de la Información activa y pasiva. Las publicaciones individuales en este sitio web y otras comunicaciones a nuestra oficina por correo electrónico o correo estándar pueden no ser seguras a menos que le avisemos que existen medidas de seguridad antes de enviar la información. Por tanto, si opta por comunicarse con nosotros a través de estos medios, está asumiendo el riesgo de hacerlo y le solicitamos respetuosamente que no envíe ni publique información sensible a través de estos medios.
A. Acceso y Corrección de su Información
Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que cualquier PII que recopilemos en nuestro Sitio sea precisa, actual, completa y confiable para el uso previsto. Si desea actualizar o corregir la PII que nos proporcionó, puede editar su información en línea.
B. Protegiendo tu Información
Reconocemos su confianza y nos comprometemos a tomar medidas razonables para proteger la PII proporcionada contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Empleamos procesos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar su información.
Es su responsabilidad proteger la contraseña que utiliza para acceder a nuestro Sitio y avisarnos de inmediato si sospecha que su contraseña ha sido comprometida. Le
recomendamos encarecidamente que cambie su contraseña con regularidad para evitar el acceso no autorizado. Debido a que su número de identificación y contraseña son específicos para usted, usted reconoce la responsabilidad exclusiva por cualquier uso de nuestro sitio web realizado con su número de identificación y contraseña.
C. Links para Otras Páginas Web
Los enlaces a sitios web de terceros se pueden proporcionar únicamente para su información y conveniencia o para proporcionar compras adicionales de otros bienes y servicios a través de nuestros socios comerciales y de servicios. Si utiliza estos enlaces, abandonará nuestro sitio web. Esta Declaración de privacidad no cubre las prácticas de información de esos sitios web ni controlamos su contenido o políticas de privacidad. Le sugerimos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
D. Protección de la Privacidad de los Niños
Ponemos especial cuidado en proteger las necesidades de privacidad de los niños y alentamos a los padres a participar activamente en las actividades en línea de sus hijos. Nuestro sitio web no está dirigido ni está destinado a niños menores de 18 años, y no recopilaremos PII de ellos a sabiendas. Si descubrimos datos personales de un niño a través de nuestro Sitio, eliminaremos esos datos.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Cualquier actualización a esta Política de Privacidad será publicada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la versión más reciente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Su uso del sitio implica la aceptación de esta Política. El uso continuado después de cambios constituye su conformidad con ellos.
Para consultas adicionales, escríbanos a: servicio.cliente.co@farmasi.com